קניית לידים להחזרי מס – מה אני מקבל בתכלס?
בקניית לידים להחזרי מס אתם מקבלים את הליד לאחר שביצע חיפוש לקבלת החזר מס, מייד אחרי הקלקה על מודעה רלוונטית הוא עובר לדף נחיתה ובו שאלון ארוך שהוא חייב לענות.
השאלון עובד ככה:
| כמה ילדים יש לך? |
| האם נולד לך ילד ב-6 השנים האחרונות? |
| האם משכת כספים מקרן הפנסיה, קופת גמל או קרן השתלמות ושילמת מס? |
| האם שילמת מס הכנסה ב-6 השנים האחרונות? |
| האם ספגת הפסדים בשוק ההון ב-6 שנים האחרונות? |
| האם יש לך ביטוח משכנתא? |
| האם היית מעוניין שיחזרו אליך לבדיקה לאיתור כספים אבודים ללא עלות? |
| האם יש לך ביטוח חיים? |
| מהי משכורתך החודשית? |
| האם החלפת עבודה ב-6 שנים האחרונות? |
| האם מכרת נכס ושילמת מס על הרווח ב-6 שנים האחרונות? |
| מהו מצבך המשפחתי? |
| האם מכרת נכס ושילמת מס על הרווח ב-6 שנים האחרונות? |
| שם מלא |
| טלפון נייד |
| גיל |
| אימייל |
הליד חייב לעבור סינון משמעותי אחד של סימון שכר מעל 7,000 ₪ ושהינו שכיר, כל הלידים שאנו מוכרים כמובן בלעדיים ועוברים מיידית לייב לאחר השארת הפרטים
מה המחיר לליד החזר מס?
| סוג הליד | מחיר | כמות מינימום |
| לידים מסוננים שכר מעל 7,000 ש״ח + סימון שהם שכירים | 28 ₪ + מע״מ לליד | 100 לידים |
| לידים לא מסוננים | 15 ₪ + מע״מ לליד | 100 לידים |
איך אני מקבל את הלידים בפועל?
כל הלידים נכנסים למערכת ניהול לידים שאנו פותחים עבור הלקוח, השימוש במערכת ניהול הלידים הוא בחינם ומאפשר עבודה מסודרת על הלידים, עדכון סטטוסים ותיעוד הערות לכל ליד
ככה זה נראה בפועל מתוך מערכת ניהול הלידים:
מהי הכמות הלידים להחזרי מס היומית שאתם יכולים לספק עבורי?
כמות הלידים היומית היא נגזרת של האיפיון שנעשה בשיחה טלפונית אך בממוצע אספקה ללקוח יכולה להיות על בין 50-100 לידים ליום
איזה אחריות אני מקבל כשאני רוכש לידים להחזרי מס?
אתם מקבלים אחריות מלאה על טלפונים תקולים / תא קולי, מערכת ההגנה שלנו כוללת בקרת כפילות על מנת לוודא שאותו ליד לא נכנס פעמיים במסגרת 90 יום לפחות
לידים להחזרי מס – מדריך קניה 360° מא׳ עד ת׳
מוקדי מכירות להחזרי מס צצים כמו פטריות אחרי הגשם ובמקביל, רבים מהם נסגרים.. מדוע זה קורה? מוקד החזרי מס חייב להיות בבקרה מתמדת אחר KPI'S קריטיים בעסק הזה: 1. מחיר ליד 2. יחס המרה.
אז איך שומרים על צמיחה במחזור המכירות מבלי להיקלע לקשיים תזרימיים?
ישנן 3 דרכים מרכזיות:
| דרכים | פירוט |
| אל תהיו תלויים במקור לידים אחד | אל תחפשו להיות לקוחות, חפשו שותפים. רבים מסוכניות להחזרי מס נסגרים כי תלו תקוותיהם בכל מיני סוכנויות פרסום שעובדות במודל לקוח – ספק. הדרך להישאר רווחים היא דרך מציאת חברת לידים טובה שיודעת להיות שם בשבילכם. אם זה בכמויות גבוהות על בסיס יום יומי, איכות לידים גבוה ושמירה על מחירים אטרקטיביים |
| אין חכם כבעל ניסיון | בהחזרי מס, זה בא לידי ביטוי יותר מתמיד! בשביל לייצר כמויות גבוהות (ואיכותיות) של לידים בהחזרי מס חייב להכיר את התחום, להבין את הקשיים הן ברמת השיווק והן ברמת המודל העסקי במוקד. |
| אל תתחייבו מראש | אחת הטעויות הנפוצות היא להתחייב לסוכנות שיווק על ריטיינר עם שכר טרחה לא פרופורציונאלי למודל העסקי שלכם והנה לכם מתכון לסגירת מוקד להחזרי מס. שלב ראשון בהיכרות עם ספק או חברת לידים, הוא לדגור כמות לא גדולה של לידים בשביל להבין עם מי יש לכם עסק. |
| הכל אישי | יצא לכם פעם שמישהו / מישהי התקשר/ה אליכם ושמעתם משהו בסגנון הזה "שלום שי, מגיע לך הטבה להחזר מס מהמדינה עקב בלה בלה בלה… אתה מעוניין?" – ככה לא עובדים. לא רק שזה מטריד, זה גומר את העסק שלכם, אנשי מכירות שעובדים על אוטומט במוקד מכירות הם מתכון לאסון. הקליטו את נציגי המכירות שלכם, תבקשו לתעד את כל הסיבות שליד לא מעוניין ב-CRM. |
| לא מודדים | פיטר דרוקר, מגדולי המנהלים בעולם נהג להגיד "מה שלא נמדד – איננו מנוהל" – אתם לא יכולים לנהל מוקד להחזרי מס או בכלל כל עסק אחר מבלי למדוד הכל, כן כן, הכל! כמות לידים בחודש, מה יחס ההמרה? כמות שיחות יוצאות, כמות שיחות נכנסות ואפשר להמשיך כאן שעות.. |
באילו פלטפורמות מומלץ לפרסם בכדי להגיע ללידים להחזרי מס איכותיים?
| פלטפורמה | פירוט |
| גוגל | גוגל מאפשר פרסום מסוג Pull וזה מעולה כשמדובר בהחזרי מס, כשבוחרים בפלטפורמה המתאימה לפרסום צריכים לשאול את עצמנו קודם כל מה אנחנו היינו עושים אם היינו רוצים החזר מס? אם התשובה שלכם היתה "מחפשים בגוגל" אז זו הפלטפורמה בשבילכם |
| פייסבוק | באמצעות פייסבוק אפשר להגיע לקהלים מאד מדוייקים, המערכת יודעת עלינו דברים שאנחנו לא יודעים על עצמנו, פייסבוק מניסיוננו יודעת להביא לידים איכותיים וללא ספק שווה לשים שם תקציב |
| טיקטוק | בעבר טיקטוק היתה בעיקר לקהל הצעיר אבל היום זה ממש לא כך, המערכת פרסום הדביקה את הפער ומייצרת לידים מאד איכותיים, אנחנו ממליצים בחום להשתמש בפלטפורמה גם אם זה אומר להילחם על חשבונות שנחסמים לפעמים |
| טבולה / אאוטבריין | הצבנו את 2 הפלטפורמות הללו יחד מאחר והם מאד דומות, היתרון שלהם הוא שהלידים שמיוצרים שם אכן יותר איכותיים מפלטפורמות אחרות, הבעיה היא שהעלויות ליד מאד יקרות כך שזה לא תמיד משתלם |
מה הם האתגרים בייצור לידים להחזרי מס?
כמו בכל עסק, יש לא מעט אתגרים, ניגע כאן באתגרים המרכזיים בייצור לידים להחזרי מס:
- שולי רווח קטנים – שולי הרווח בעסק להחזרי מס הם נמוכים ומהסיבה הזו בדיוק נדרש להיות מאד מדוייקים
- חסם כניסה נמוך – תעשיית החזרי המס מאד תחרותית מאחר ואין רגולוציה שחוסמת מיזמים להקים מוקד מכירות לכן עלויות המדיה עולות משנה לשנה
- החזר השקעה נמוך – ישנם קריטריונים מסויימים לקבלת החזר מס לכן הרבה מאד לידים לא עומדים בקריטריונים לקבלת החזר וזה מקטין את החזר השקעה על הוצאות הפרסום
אילו מקורות קיימים על מנת לאסוף לידים להחזרי מס?
| מקור | פירוט |
| קניית לידים | קניית לידים מחברת לידים אשר מתמחה בתחום החזרי המס, היתרון המרכזי הוא בקבלת וודאות למחיר שתשלמו, יחס ההמרה והיציבות בקצב אספקת הלידים |
| קידום ממומן | כאמור, קידום ממומן בפלטפורמות השונות הוא קטליזטור חובה שמאפשר צמיחה בעסק |
| קידום אורגני | אם עוד אין לכם אתר משלכם, הגיע הזמן לבנות אחד כזה, במידה ויש לכם, תשמחו לדעת שקידום אורגני בגוגל הוא מקור מאד איכותי ללידים להחזרי מס, בצעו מחקר מתחרים ותבנו רשימת מילות מפתח לקידום האתר שלכם |
| שת״פים | אחד היתרונות המרכזיים בעסק להחזרי מס הוא שהוא מהווה פלטפורמה וקהל היעד הוא גדול, כל אחד בגדול היה רוצה לקבל החזר מס וזה מאפשר לעשות שתפ״ים פורים עם תחומים משיקים בתחום הפיננסים, שתפ״ים רלוונטיים יכולים להיות עם סוכני ביטוח, סוכנויות משכנתאות, הלוואות, איתור כספים, עורכי דין ועוד |
| דיוור | בכל עסק, דיוור הוא כלי חובה, במיוחד בהחזרי מס שכמו שאמרנו, שולי הרווח נמוכים, לכן עליכם לדעות למצות את הדטא שיש ברשותכם עד הסוף, השתמשו במערכות דיוור וואטסאפ, אימיילים ואסמאסים על מנת לשווק מחדש לקהל שלכם ולהיחשף ללקוחות נוספים |
מאיזו כמות לידים להחזרי מס עליי להתחיל?
את כמות הלידים הרצויה נדרש לחלק ל-2 קטגוריות
- כמות חד פעמית
- כמות יומית
כמות חד פעמית – הכוונה לכמות הלידים הראשונית שאתם רוכשים מספק הלידים, זה בעצם בנק הלידים שרכשתם, כשרוכשים לידים מספק לידים שאינכם מומלץ להתחיל מכמות לידים של לא יודע מ- 200 לידים
כמות יומית – הכוונה לכמות הלידים היומית שתזרום אליכם בכל יום, הכמות היומית המומלצת היא עד 15 לידים לנציג ליום, מומלץ לעבוד עם מערכת ניהול לידים שמאפשרת חיוג אוטומטי ובכך למצות את הלידים בצורה מקסימלית
