מיתוג וגראפיקה
כל משרד פרסום באינטרנט מעסיק גרפיקאים שמטרתם לעצב את כל האמצעים והנכסים הוויזואליים של העסק בדיגיטל, כמו למשל לוגו לעסק, תמונת קאבר לעמוד העסקי, מודעות ממומנות, סטורי לאינסטגרם, עיצוב דפי נחיתה – וכו'. זהו ללא ספק אחד מהמרכיבים החשובים ביותר של פרסום בערוצים הדיגיטליים, וכזה שמצריך עבודה מקצועית של מעצבים גראפיים מן השורה הראשונה. בעלי עסקים רבים בוחרים להסתפק בפרסום תמונות סטוק חינמיות, ללא עיצוב או השקעה של חשיבה בדבר התדמית והזהות המותגית של העסק, ולרוב נוחלים אכזבה מהתוצאות שהם מקבלים.
שיווק ברשתות החברתיות
שיווק ברשתות לא מסתכם רק בלהעלות פוסט מעת לעת או לעשות קידום ממומן בסיסי מאוד, ומצריך אנשי מקצוע שחיים ונושמים את הרשתות החברתיות למיניהן – פייסבוק, יו-טיוב, טוויטר, אינסטגרם, סנאפצ'ט, לינקדאין – וכו'. העיסוק בתחום מצריך הבנה מעמיקה של הדינאמיקה בין העסק לבין הגולשים, הכרה של דפוסי גלישה ושל הממשקים השונים. משרד פרסום באינטרנט מעסיק מנהלי מדיה חברתית ומנהלי קמפיינים שמטרתם לכתוב בצורה קריאייטיבית ומעניינת, לבנות קמפיינים ממוקדים, לאתר את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם ולתקשר איתם.
קידום אתרים אורגני וממומן
קידום אתרים אורגני (SEO) וקידום אתרים ממומן (Google Ads) הם תחומים אדירים שמצריכים ידע מקצועי רב, אחרת אין אפשרות אמיתית לבצע אותם כהלכה. הם הלחם והחמאה של משרדי פרסום רבים, שמעסיקים מקדמים מומחים בשני התחומים. ההשפעה האפשרית של ערוצי השיווק הללו על הצלחת העסק בזירה האינטרנטית היא גדולה מאוד – וכדאי מאוד להתייחס אליהם בהתאם. הם נוגעים בממשק המשתמש ובחוויית המשתמש באתר, במהירות הגלישה, בעיצוב גראפי, בכתיבת תכנים, ביצירת שיתופי פעולה עם אתרים אחרים, ביצירת פרופיל קישורים עשיר, במחקר מילות מפתח ובניהול קמפיינים ממומנים וממוקדים להפליא.
בניית אתרים ודפי נחיתה
אמנם קיימות היום פלטפורמות בקוד סגור ליצירת אתרים ודפי נחיתה ללא עלות, או לחילופין בעבור עלות סמלית יחסית, אך אי אפשר להתחרות באתר תדמית או בחנות אינטרנטית מקצועית ומעוצבת. משרד פרסום באינטרנט יעסיק בוני ומעצבי אתרים בפלטפורמות מתקדמות כגון וורדפרס, על מנת לבנות ללקוחות שלו את האתרים הטובים והאינטראקטיביים ביותר, עם דגש על עיצוב מושך, פונקציונאליות גבוהה וחוויית משתמש יוצאת דופן. כל עסק, חברה או ארגון שמכבדים את עצמם צריכים נכס אינטרנטי שכזה, וגם במקרה הזה חשוב להשתמש בשירותים מקצועיים, ולא להתפשר על חלופות זולות ופשוטות יותר.
שילוב כלים – OSS
משרד פרסום באינטרנט יכול להיות הבית לכל הצרכים הדיגיטליים שלכם – One Stop Shop. במקום להתרוצץ בין משרד למשרד, המקום הנכון עבורכם יוכל לרכז את כל השירותים שאתם צריכים – מניהול דף עסקי ועד לבניית אתר חדש. כך תוכלו לייעל את השיווק וגם להקל על עצמכם, כשהמטרה הסופית היא כמובן להביא לידים ומכירות ולפתח את העסק. בנוסף, חשוב לדעת שפרסום באמצעות משרד אחד ויחיד יעזור לשיווק להיות אחיד יותר, וששילוב בין ערוצי השיווק השונים, כמו למשל בין פייסבוק לגוגל, עוזר להניב תוצאות טובות יותר וליצור שיווק עגול ומקיף – וגם זאת קל יותר לעשות כשכל השירותים מרוכזים במקום אחד.
משרד פרסום טוב לא מביא לכם רק תנועה – הוא מביא תוצאה
לידים זה לא רק עניין של כמויות. זה קודם כל עניין של רלוונטיות:
האם האדם שהשאיר פרטים באמת צריך את מה שאתם מציעים? האם הוא קרא תוכן רלוונטי או פשוט הקליק על באנר כללי? האם הוא הבין את המחיר, את התהליך, את התנאים?
משרד פרסום שמתמחה בלידים יודע לשלב מסרים שיווקיים מדויקים, דפי נחיתה שמסננים מראש לקוחות לא רלוונטיים, וטפסים חכמים שממגנטים את מי שצריך. לידים כאלה מגיעים ממוקדים יותר, עם אחוז סגירה גבוה יותר, מה שאומר עבורכם – פחות שיחות מבוזבזות, יותר לקוחות אמיתיים.
אסטרטגיית לידים שמבוססת על משפך
שיווק חכם לא מתחיל בטופס. הוא מתחיל בהבנת מסע הלקוח. לקוח שנחשף לפוסט, קרא תוכן, צפה בסרטון, ביקר באתר – מגיע בשל יותר. משרד פרסום טוב בונה מערכת לידים שמבוססת על שלבים – שבה כל פלטפורמה (פייסבוק, גוגל, טאבולה, טיקטוק) ממלאת תפקיד שונה:
-
מודעות תוכן להעלאת מודעות
-
קמפיינים של רימרקטינג לחיזוק הזיכרון
-
דפי נחיתה מותאמים לכל סוג קהל
-
אופטימיזציה של קמפיינים לפי יחס המרה אמיתי, לא רק קליקים
כשכל השלבים האלה עובדים יחד, הלידים שמגיעים אליכם הם לא רק “סקרנים” – הם מוכנים לרכישה.
לידים זה לא רק שיווק – זה גם ניהול ומעקב
היכולת למדוד את הביצועים של כל מקור ליד היא זו שמפרידה בין עסקים שמבזבזים כסף, לעסקים שצומחים. משרד פרסום מקצועי ילווה אתכם גם בניתוח של יחס ההמרה לכל מקור, כל עמוד, כל קמפיין. הוא יעזור לכם לזהות אילו קהלים מגיבים הכי טוב, באיזה שלב בתהליך הלידים נופלים, ואיפה יש חורים במסע הלקוח.
ולא פחות חשוב – הוא יספק לכם מערכת (CRM) שבה כל ליד מקבל טיפול. כי לידים זה לא עניין של מספרים – זה עניין של המשכיות.
קניית לידים או ייצור לידים עצמאית?
עסקים רבים מתלבטים: האם עדיף לרכוש לידים מוכנים ממקור חיצוני או לייצר אותם דרך קמפיינים משלהם? התשובה: זה תלוי במטרות.
-
קניית לידים (כמו לידים להלוואות, לידים לביטוחים) תיתן מענה מיידי, תזרום לעסק ותאפשר לכם לבדוק את יכולת הסגירה של הצוות שלכם.
-
ייצור לידים עצמאי (דרך קמפיינים שאתם מריצים עם משרד פרסום) נותן שליטה מלאה על הנכסים, מיתוג גבוה יותר, ואפשרות לסנן מראש את הקהל.
המשרד שלכם צריך לדעת להציע גם וגם – לפי קצב הצמיחה, התקציב והמוכנות של העסק.